下列进行工程项目有效沟通的做法，正确的有()。
A. 坚持目标统一的原则
B. 提高发送者的语言能力和心理水平
C. 全部采用正式沟通
D. 建立沟通的反馈机制E设置合理的组织机构，营造和谐的组织气氛
通过现场实地了解拟建工程项目的有关情况，由此挖掘业主隐藏需求，这种识别方法是()。
A. 访谈法
B. 多标准决策分析法
C. 观察法
D. 原型法
监理工程师职业责任保险设立免赔额的主要目的是()。
A. 减少保险公司损失
B. 降低职业责任保险费用
C. 激励监理工程师更勤勉工作
D. 避免监理工程师的职业声誉损害
下列关于项目经理的说法，错误的是()
A. 项目经理是项目的直接领导和组织者
B. 项目经理可以从公司内部产生，也可以从外部选聘
C. 项目经理是对项目进行全过程管理控制的关键
D. 项目经理接受项目任务后首先应开展的工作是编制项目工作计划
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