IT系统应用-湖南省联通微信客服的微信公众号是什么？（）
A. 湖南联通
B. 湖南联通10010
C. 10010微信客服
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IT系统应用-微店支持哪两种宽带新装场景？（）
A. 微店支持哪两种宽带新装场景？
B. 普通新装
C. 先装机后付费
D. 宽带迁移
E. 营业厅安装
IT系统应用-累账输出的账目数据可作为的数据源（）
A. 定期出账或者即时出账
B. 优惠计算
C. 月租计算
D. 账务优惠
IT系统应用-沃享套餐的所有成员业务号码使用统一。沃享套餐统一中的任一成员业务号码，均可作为充值的业务号码（）
A. 客户、用户
B. 用户、账户
C. 账户、账户
D. 用户、用户
营业维护-用户在BSS前台缴费开机，页面提示缴费受理成功，但是用户却仍然无法使用，需要首先做的工作，以下最有效且符合正常逻辑的是（）
A. 给用户做清卡重开
B. 查询指令执行情况，查询指令是否正常发送并且执行成功
C. 给用户做下停机再开机
D. 联系后台维护人员，或转告用户打10010投诉该问题
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