铁客〔２０１９〕１８号《国铁集团关于印发铁路旅客电子客票实施办法（暂行）的通知》规定向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单（）
A. 车站售票窗口
B. 自动售/ 取票机
C. 铁路代售点
D. 车站指定窗口
下列属于服务质量严重问题（）
A. 责任造成旅客、货主轻伤的
B. 利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在500元以下的
C. 责任发生食物中毒事故未造承人员死亡的
D. 任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定下列情况列责任事故（）
A. 乘务人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，发生与生产活动、设备有关的责任事故造成伤亡
B. 自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定责任事故。确属不可抗力原因导致的事故
C. 涉嫌人为破坏造成的事故，经工安机关确认属人为破坏原因造成的
D. 作业人员因患有职业禁忌症而导致行为失控，造成伤亡的
一批或一辆行李车内装载的件数不得超过20件，每件重量不得超过50千克，并不得与需要隔开2m以上的距离（）
A. 感光材料
B. 集装箱
C. 活动物
D. 食品
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