导游人员讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在（）游客的头部
A. 最后边
B. 最前面
C. 最前面两端
D. 最后边两端
示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法，包括（）
A. 回忆
B. 预想
C. 假想
D. 追述
E. 悬想
形式逻辑中的同一律公式是（）
A. 甲是甲
B. 甲不是甲
C. 甲不是非甲
D. 或者是甲，或者是非甲
导游员送散客乘火车时应做好的工作有（）
A. 安排从贵宾候车室上车
B. 将他们介绍给贵宾室服务员
C. 帮助他们安顿好行李
D. 将火车票交给他们自己保管
E. 将他们送上火车后离开
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