如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理（）
A. 摆放综合业务受理台牌，前台处理
B. 摆放暂停服务台牌，前台处理
C. 摆放综合业务受理台牌，后台处理
D. 摆放暂停服务台牌，后台处理
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营销方案不清楚可以在哪些地方查询（）
A. 知识库
B. 综合支撑平台-在线规范-每月营销方案
C. 综合支撑平台--支撑在线大厅问题库
D. 综合支撑平台-服营厅专区-通知
4G业务：由于系统调整，以下（）渠道于2017年4月22日起暂不支持办理4G自选套餐20元、30元、40元、50元流量包和8元语音包办理
A. 10086热线
B. 短厅
C. 网上营业厅
D. 掌上营业厅
网管数据库损坏，需要修复，在进入安装目录下的SERVER文件下后，运行（）
A. CallTray.exe
B. DBCheck.bat
C. DBBackup.exe
DBCheck.exe
2017年9月1日起，神州行零月租卡套餐国内拨打电话的闲忙时时间段收费标准不作调整（）
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