《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决（）
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
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一个手机号码办理了两条宽带，前台通过什么菜单可以查询宽带526的顺序（）
A. 综合查询—关联号码
B. 商品订购菜单核查宽带成员，上面的526是第一条，下面的526是第二条
C. 用户投诉数据补充查询—宽带相关查询—宽带序号查询
（）负责按省公司要求定期出具（）等
A. 服务营销中心
B. 服务运营部
C. 报表
D. 报告
如何查询主卡的幸福卡成员号码呢（）
A. 综合查询—关联号码—第二卡槽共享
B. 综合查询—关联号码—家庭网
C. 收费—关联号码—第二卡槽共享
D. 用户投诉数据补充查询—用户基本信息—关联号码查询
以下（）差错会触发“企业宽带未足额缴费“的稽核点工单
A. 新增开户企业宽带预存金额小于资费包金额
B. 企业宽带开户后未预存首月费用，次月直接办理营销活动
C. 开通50M企业宽带（普通版）480元/年办理100M企业宽带普通版裸宽（5-19条）420元/年的活动
D. 办理100M企业宽带（普通版）700元/年资费的企业宽带，当月两次办理100M企业宽带普通版裸宽（5-19条）420元/年的活动
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