《铁路旅客运输办理细则》中第78条规定，领取包裹通知应以文字或录音等形式记录备查（）
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，各次列车可以加工、销售各类卤制品（）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音（）
《铁路旅客运输规程》第26条规定，生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长（）
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具（）
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