在物业开发项目的可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括（）。
A. 熟悉物业项目供水管线铺设情况
B. 就物业环境的适应性提出建议
C. 根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
D. 确定物业服务收费标准
E. 记录物业项目的隐蔽工程
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在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在（）。
A. 招标人不得自行组织招标
B. 招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势
C. 招标人不得违反规定拒绝与中标人签订合同
D. 投标人不得与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
E. 投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标
【2011年真题】建筑物的耐火等级是由()决定的。
A. 建筑结构的耐火特性
B. 建筑材料的燃烧性能
C. 建筑构件的最低耐火极限
D. 建筑构件的最高耐火极限
E. 建筑物的重要性
【2011年真题】房地产开发企业提供给用户的《住宅质量保证书》，应当包括的内容有（）。
A. 工程质量监督部门核验的质量等级
B. 违约责任和争议解决的办法
C. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修
D. 正常使用情况下各部位、部件保修的内容和保修期
E. 用户保修单位，答复和处理的时限
公共关系与人际关系存在的区别主要包括()等。
A. 公共关系较强调运用大众传播
B. 人际关系的行为主体是组织
C. 人际关系是个人的交际技巧
D. 人际关系的对象主要是公众
E. 人际关系局限于人际传播
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