题目内容

监控人员应对投诉，以下说话正确的有（）

A. 适当放慢对话速度，便于集中精神、听清来电内容
B. 对于客户的要求和意见，我们没有义务完全予以满足，需要区分意见是否合理、是否有法律和规定的支持
C. 在不违反法律、规章制度的前提下，在力所能及范围内，给予适当的帮助、提醒，体现我们的人文关怀
D. 推诿消极，客户感受的是敷衍和尊重，有利于问题的解决

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更多问题

《禁毒法》规定，禁止非法麻醉药品、精神药品和易制毒化学品的制造方法。公安机关接到举报或者发现此类行为，应当及时依法查处（）

A. 贩卖
B. 传播
C. 传授
D. 获取

不在医学上用作麻醉剂的是（）

A. 大麻
B. 芬太尼
C. 麻古
D. 海洛音

大多数感染HIV的人在几周之后就可以产生大量的抗体（）

A. 3 周
B. 4 周
C. 5 周
D. 6 周

吸食方式中最危险的是皮下注射式（）