题目内容

开展（）等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，要团队须按规定报有关部门审批。

A. 登山
B. 汽车
C. 狩猎
D. 探险
E. 漂流

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饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。（）

旅游投诉应当符合下列条件（）。

A. 投诉人年满十八周岁
B. 有具体的投诉请求
C. 有具体的投诉事实
D. 投诉人与投诉事项有直接利害关系
E. 有明确的被投诉人