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车站出站口和列车统一使用“M”型或右半“凸”型票剪（）
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铁路乘意险保险期间自被保险人持有效乘车凭证检票进站时起，至到达有效乘车凭证载明的到站检票出站时止（）
旅客张某购买了2017年6月5日K976广州-长沙和6月6日K576次长沙-上海南的联程票，6月4日因线路问题发布K976次列车发布停运，由于抢修及时，6月5日列车恢复运行。张某在6月5日在深圳站要求办理两张车票的退票手续，深圳站应当为其办理并不收手续费（）
私带无票人员、货物，违规安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额为3000元的定为严重路风事件（）
礼仪文书是物业服务企业用于日常社会交往并反映一定的礼节.仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点，是（）
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