A. 前台服务 B. 后台服务 C. 显性的服务 D. 隐性的服务
A. 桌椅 B. 菜肴 C. 服务用品 D. 各种利益
A. 销售 B. 观察 C. 自律 D. 语言 E. 应变
A. 多元化 B. 规模化 C. 国际化 D. 地方化 E. 合理化