投诉人确因客观原因无法前往现场办理的，可以通过等形式提出投诉（）
A. 传真
B. 电子邮件
C. 书信
D. 口头
异议档案包括异议受理、核查、处理、回复中的相关纸质及电子材料。其中，异议核查的相关资料有（）
A. 核查过程记录
B. 与异议信息有关的原始记录
C. 司法部门提供的有关证据
D. 信息主体申请异议的相关材料
可转让存单是凭证（）
A. 零存整取
B. 整存零取
C. 活期存款
D. 定期存款
以下不属于企业信用的是（）
A. 签发商业票据
B. 消费信贷
C. 发行商业票据
D. 发行债券融资
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