题目内容

新客服系统查询用户接触记录与渠道名称的方法？（）

A. 新客服系统－工作台－外呼工作台－接解记录
B. 新客服系统－工作台－外呼工作台－多渠道接触查询
C. 新客服系统－工作台－外呼工作台－外呼通话记录
D. 新客服系统－工作台－外呼工作台－外呼订购

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“两防、两提、一拉新”中的一拉新是指？（）

A. 以存拉新
B. 单宽转融合
C. 单移转融合
D. 亲情卡

沃助理包含那几种产品（）

A. 漏话提醒
B. 来电名片
C. 挂机短信
D. 5G彩铃

5G畅越冰激凌99元档位融合套餐（）

A. 新装副卡10元
B. 新装IPTV30元
C. 新装固话6元
D. 宽带速率为300M

使用新客服平台给用户发送短信内容为字内（）

A. 100
B. 200
C. 300
D. 400