合约终端销售次月后，连续跟踪3个月，若终端合约业务登记号码在监测期内，匹配到其中多少个月未产生上网记录，则判定为机卡分离（）
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未在集团入库，但能搭载移动增值业务的泛智能终端，可纳入几类产品库？（）
A. 一类产品库
B. 二类产品库
C. 三类产品库
省公司市场经营部应定期考核、通报各分公司的跨区服务（省际、省内）处理情况。考核指标包括以下哪些方面（）
A. 跨区服务受理量
B. 成功率
C. 投诉回复及时率
D. 客户满意度
什么品牌的手机终端产品可进入一类产品库？（）
A. TOP5
B. TOP10
C. TOP15
D. TOP20
各市（州）公司负责应按照什么频率对本单位BOSS工号增、删、改及异常登陆时间和登陆的工号进行审核，并出具审计报告（）
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
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