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小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款,B银行在清点时发现假币一张,遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日,小李至A银行提出查询申请,银行予以受理,6月17日,银行将查询结果电话通知小李,该假币确为银行付出,小李当天来到A银行,A银行赔付100元,并要求小李当面将《假币收缴凭证》撕毁后离开,请指出这个案例中违反规定的有()

A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户
B. 反馈结果应使用《查询结果通知书》而不是电话口头通知
C. A银行应将《假币收缴凭证》收回,而不是要求客户销毁
D. A银行应双倍赔偿

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A. 相关业务制度
B. 查询结果
C. 机具性能
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A. 吲哚洛尔
B. 阿替洛尔
C. 美托洛尔
D. 普萘洛尔
E. 拉贝洛尔

客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()

A. 当地人民银行应对王女士的投诉情况进行核实
B. 当地人民银行应该受理投诉
C. 当地人民银行应告知王女士该事项应向银监局投诉
D. 当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉

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