农行借记卡短信漏收引起的投诉。请问金标委类别选择（）
A. 3000银行卡-3012借记卡收费及挂失
B. 3000银行卡-3013借记卡使用
C. 3000银行卡-3019其他
D. 3000银行卡-3011借记卡账户管理
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根据《借记卡应急控制业务操作应答脚本》，与客户核实的信息中，交易金额（）
A. 精确到元
B. 精确到百
C. 精确到千
D. 以上均可
IBP盘控制的钥匙开关控制，所有连接采用硬线连接（）
个人网银跨行转账，无法选择对方开户行引起的投诉。请问金标委原因选择（）
A. 3000因金融机构管理制度、业务规则与流程引起的投诉
B. 2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的
C. 11000因消费者信息安全引起的
D. 10000因消费者资金安全引起的投诉
总行规定：我行存款机、ATM取款机、存取款一体机的转账限额以下描述错误的是（）
A. 自2009年11月1日零时起，新申领我行银行卡客户，默认通过ATM自助转账限额为5万元。
B. 取款机、存取款一体机本行、跨行转账共用5万额度
C. 取款机、存取款一体机与自助服务终端本行转账限额不共用
D. 自助机具要调低转账限额，只能到柜台办理
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