题目内容

处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的（）方式，任何情况下不要与顾客争执。

A. 谈话
B. 理解
C. 报告
D. 通知

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A. 孔型侧壁斜度
B. 圆角
C. 锁口
D. 辊环

A. 原则上从小剂量开始，但病史较长或合并冠心病者例外
B. 高龄患者适用片剂，吸收慢较安全
C. 严重腹泻、妊娠、寒冷、手术、创伤、应酌情加量
D. 对精神病高龄患者减少剂量
E. 左甲状腺素钠，比右甲状腺素钠作用大8~10倍