希望得到一定的社会地位，希望得到社会的责任，这种需要属于( )。
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 安全需要
D. 自尊需要
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在企业规模大型化、经营多样化、市场竞争激烈化的情况下，出现的一种组织形式是( )。
A. 职能制结构
B. 矩阵制结构
C. 事业部制结构
D. 直线制结构
与按职能划分部门相比，按产品划分部门会使( )。
A. 成本减少
B. 成本增加
C. 成本不变
D. 成本控制更简单
决策的程序是( )。
A. 识别问题→确定决策标准→制定备选方案→比较和选择方案→执行方案→反馈检查处理
B. 确定决策标准→识别问题→制定备选方案→比较和选择方案→执行方案→反馈检查处理
C. 识别问题→制定备选方案→确定决策标准→比较和选择方案→执行方案→反馈检查处理
D. 识别问题→确定决策标准→比较和选择方案→制定备选方案→执行方案→反馈检查处理
与营销观念相比，关系营销观念是要为( )，包括顾客、供应商，中间商等贡献价值，进而实现本企业的价值。
A. 所有的利益相关者
B. 顾客
C. 竞争者
D. 社会大众
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