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我国保险专业代理市场仍然处于不成熟的初级发展阶段。保险公司与专业代理公司之间合作关系不稳定，需要支付的佣金成本较高；保险公司对代理公司的控制和影响力较弱，承保和服务质量不易保障，保险公司无法迅速了解市场信息并对市场变动做出快速反应。

A. 对
B. 错

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理赔所需的文件中，保险合同类证明资料包括保险单、投保单、业务批单、体检报告、业务员报告书等，主要用来证明保险合同的有效性和确定保险责任的范围。

A. 对
B. 错

安装有脱轨自动制动装置70t级铁路货车，其脱轨制动阀拉环的颜色为蓝色。

A. 对
B. 错

当自己听取他人发言时，除适当地进行笔记外，应注视对方，并在必要时以（）微笑或掌声表达对对方的支持之意。

丝锥是加工小直径内螺纹的成形工具，它由切削部分，校准部分和柄部组成。

A. 对
B. 错