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保修期内两次修理后仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。同时，应承担运输等合理费用。
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《消费者权益保护法》的基本原则之公平原则，是指双方交易的行为要符合等价交换这一商品经济的本质要求和社会商业道德规范精神。
风景名胜区的门票收入和风景名胜资源有偿使用费实行收支两条线管理。
某旅行社委派导游人员胡某担任“南部山区两日游”旅游团的导游。返程途中因司机疲劳驾驶发生车祸，在多名游客受伤的情况下，胡某未采取必要的处置措施并及时报告。请根据有关法律、法规选择出正确的选项。 对于该旅行社，可由旅游行政管理部门作出______等处罚。
根据《导游人员管理实施办法》，省级人民政府旅游行政管理部门自收到申请领取导游证之日起15日内颁发导游证。不予颁发的，应当______申请人。
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