题目内容

要想通过业务流程管理模式取得成功，企业必须做好以下几个方面的基础工作：( )。

A. 建立多重职业发展通道
B. 建立有效的组织保障
C. 建立流程管理信息系统
D. 培养复合型人才
E. 重塑企业文化

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一般说来，战略管理包含四个关键要素：( )。

A. 战略分析
B. 战略规划
C. 战略选择
D. 战略评价
E. 战略实施

传播的特点包括______。

A. 社会性
B. 普遍性
C. 互动性
D. 共享性
E. 符号性

房地产经纪业务中可能出现的风险主要包括以下几种：( )。

A. 信息欠缺引起的风险
B. 操作不规范引起的风险
C. 承诺不当引起的风险
D. 自然风暴带来的风险
E. 经纪业务对外合作的风险

管理是指通过( )等环节来协调入力、物力和财务资源，以期更好地达成组织目标的过程。

A. 领导
B. 组织
C. 控制
D. 发展
E. 激励