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如遇当时无法与客户取得联系等特殊情况，柜员可以按照业务流程先办理开户，并使用“9228账户备注信息增加”交易为该账户增加提示备注，核实责任人应履行继续跟踪核实的责任，将后续核实情况记录在《其他重要事项登记簿》中（）

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对于单位客户批量开立活期一本通存折的，柜员应使用开户授权书中记载的联系电话与单位负责人进行批量开折事宜的电话核实。核实无误后，柜员在“批量开户申请表”上记录核实情况（包括单位负责人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等），并签章确认。对于当时无法取得联系的，柜员可先为其办理批量开折业务，再进行后续电话核实（）

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