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根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:途中预报和维修。动车组运行途中发现上部设施故障时,客运乘务员立即向（）报告并通知随车机械师。属人为原因造成的损坏由列车长通知乘警,并组织查明原因和责任。需要旅客赔偿时,由乘警按有关规定处理。随车机械师应及时到达故障车厢进行维修,对在运行中不能修复的,应向列车长详细说明情况,列车长将故障填入《动车组固定服务设施状态检查记录》中（）
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根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》规定:客运段上部设施管理职责:6.遇外窗玻璃被外来物击打等异常情况时,应及时查明情况并汇报,并采取相应的（）措施（）
小张是某银行营业网点的柜员。一天，小张在办理魏大爷的存款业务时，发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员，共同对该货币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币。于是，小张告诉魏大爷这张钱是一张假币，并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑，要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是。***（）
贾某为某公司会计，一日到其开户银行交存现金25万元，银行工作人员在为其办理业务过程中，发现有其中有1张假币，告知贾某要进行收缴，由于贾某与该银行员工较熟悉，贾某提出要银行员工将该假币退回，银行员工经过考虑将假币退予贾某，贾某表示感谢。对于银行员工的这种行为，中国人民银行的处理方式为。***（）
运维工作实行计划管理，应根据制定年度计划、月度计划及周计划（）
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