I2000网上问题和需求通过那种途径提交（）
A. 需求提交到I2000产品，由I2000直接处理一线需求
B. 问题提交到I2000产品，由I2000直接处理一线问题
C. 需求提交到网管对应的产品，由产品分解网管需求到I2000，在由产品承诺一线
D. 问题提交到网管对应的产品，由产品分解问题到I2000，由产品解决一线问题
在客服业务3.0中，可以根据不同的用户类别、用户级别显示不同的信息，要在来话时显示客户资料，需要设置哪些表（）
A. t_Ag_ShowMessageConfig
B. t_Ag_ShowMessageDetail
C. t_Ag_AccountMessageDetail
D. t_pub_systemparam
无话路迂回方式小灵通彩铃方案中，所涉及的关键设备有（）
A. SLR
B. AIP
C. LS
D. iPAS-GW
目前公司有800集中受理，办事处工程师受理的客户问题可以不处理，告知客户直接打公司的800号码（）
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