导游人员按照接待通知到达机场，但没有接到旅游者(团)，这纯属责任事故。（） A．正确 B．错误
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旅游团在某地的逗留时间不变，但被迫改变部分旅游计划，这时导游人员应采取的措施有（）
A. 实事求是地将情况向旅游者讲清楚，求得谅解
B. 提出由另一景点代替的方案，并与旅游者协商
C. 以精彩的导游讲解、热情的服务激起旅游者的游兴
D. 按照有关规定做相应的补偿
导游服务团队协作共事的方法包括（）
A. 争取各方配合
B. 尊重各方权益
C. 建立和谐友情
D. 勇担责任、相互促进
在寺院、园林、广场进行讲解时，导游人员要压低语音，放慢语速。（） A．正确 B．错误
韩某起诉翔鹭公司要求其依约交付电脑，并支付迟延履行违约金5万元。经县市两级法院审理，韩某均胜诉。后翔鹭公司以原审适用法律错误为由申请再审，省高院裁定再审后，韩某变更诉讼请求为解除合同，支付迟延履行违约金10万元。再审法院最终维持原判。关于再审程序的表述，下列哪些选项是正确的？
A. 省高院可以亲自提审，提审应当适用二审程序
B. 省高院可以指令原审法院再审，原审法院再审时应当适用一审程序
C. 再审法院对韩某变更后的请求应当不予审查
D. 对于维持原判的再审裁判，韩某认为有错误的，可以向检察院申请抗诉
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