客户服务业务支持包括：①客户问题处理闭环管控，包括客户工单派发、全过程监控、数据分析等；②客户停电管理（含计划停电、故障停电、欠费停电）；③属地化客户热线业务（）
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《金融机构反洗钱规定》中，要求金融机构及其工作人员予以保密、不得违法对外提供的事项有（）
A. 对可疑交易特征予以保密
B. 对报告可疑交易的信息予以保密
C. 对配合中国人民银行调查可疑交易活动的信息予以保密
D. 对依法履行反洗钱义务获得的客户身份资料和交易信息予以保密
持二代身份证通过超级柜台办理开户和信用卡申请的，有关尽职调查内容全部采用电子数据自动在系统中保存，前端服务员无需填写纸质初次识别和持续识别尽职调查表（）
以下不属于曲轴变形的只要原因是（）
A. 曲轴受到冲击
B. 按规定力矩拧紧螺栓
C. 未按规定力矩拧紧螺栓
D. 材料缺陷
在一个磁导率不变的磁路中，当磁通势为5安匝时，磁通为1韦；当磁通势为10安匝时，磁通为韦（）
A. 2.5
B. 10
C. 2
D. 5
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