题目内容

巡视岗巡视车站的范围有哪些（）

A. 站厅
B. 出入口
C. 垂直电梯
D. 车控室

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员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为，是属于（）

A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 其它有责投诉

事故调查处理的原则是（）

A. 实事求是，尊重科学
B. “四不放过”
C. 分级管辖
D. 公正.公开
E. 政府监督

经调查认定，对有责投诉负有60%-90%责任，列为（）

A. 主要责任
B. 次要责任
C. 同等责任
D. 一定责任

行车许可证填写内容包括（）

A. 电话记录号码
B. 车体号
C. 行车专用章
D. 日期