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制度创新的实质是利益格局的调整，制度创新是企业管理规范有序的保障（）

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为使激励取得效果，主管人员必须做到（）

A. 坚持物质利益原则
B. 随机制宜，创造激励条件
C. 以身作则，发挥榜样作用
D. 坚持按劳分配原则

在领导行为理论中体谅是指（）

A. 尊重下级意见
B. 建立相互信任的气氛
C. 确立工作目标
D. 注意同下级的感情

下列选项中属于战略的特征的是（）

A. 全局性
B. 短期性
C. 长期性
D. 相对稳定性

马斯洛提出的五种需求，包括（）需求

A. 生理
B. 尊重
C. 安全
D. 社交