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业支常说的I表,存放在哪个数据库()

A. 计费数据库
B. 结算数据库
C. 公共数据库
D. 营业数据库

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预付费国际长途可以通过哪些方式开通()

A. 沟通100服务厅
B. 10086人工
C. 网站
D. 短信

为避免foxmail将邮件全部收取到本地,需要勾选以下哪项配置()

A. 服务器删除邮件后,本地不保留
B. 服务器删除邮件后,本地保留
C. 邮件收取后,在服务器上立即删除
D. 邮件收取后,在服务器上永久保留

安徽省对加入省再担保体系实行比例再担保的政策性融资担保机构发生的小微企业担保代偿损失给予()风险补偿

A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 21%

关于话费争议类问题,以下哪些需点广义点击()

A. 客户来电查询刚刚的扣费,但因系统仍未更新,客服建议客户稍后重复来电,客户接受
B. 客户来电查询扣费,一开始时意见很大,或有投诉意向的负面字眼描述,后来经客服解释后客户直接接受
C. 客户在通话中语气平和,只是想了解为何扣费,并没有明确表达出不满、投诉意向

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