客户价值是一个绝对值，同时也是一个认知性质的价值，它与客户的满意程度无直接关系（）
查看答案
运输部客户服务的特征包括（）
A. 服务可靠性
B. 运送速度
C. 服务频率
D. 服务可得性
E. 服务能力
目前，物流行业呈现不断发展的趋势，即期望通过服务使产品差异化，通过为客户提供增值服务与竞争对手有所区别（）
公司对客户服务人员最佳形象的整合应以营造公司真诚有礼、热情服务、精诚合作和敬业尽职的精神风貌为基本原则（）
仓储在物流管理中的作用有（）
A. 运输整合
B. 平衡生产
C. 存货控制
D. 货物配送
微信支付 
支付宝支付