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导游服务集体成员之间由于职责不同、所代表企业不同、扮演的角色也有差异，因而也会产生意见分歧。 ()

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全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应及时向地陪指出，必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。 ()

信用卡的种类很多，根据发卡机构的不同，可分为()。

A. 银行卡
B. 牡丹卡
C. 非银行卡
D. 金穗卡

人际交往中，下面表现正确的是()。

A. 在自我介绍时，可以自吹自擂，这样能给人留下深刻的印象
B. 介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人
C. 递送名片时可遵行由近及远的顺序
D. 名片应该递给长辈，平辈的人可以不给

旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是()。

A. 组团人员
B. 全陪
C. 地陪
D. 领队