客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。在咨询答复、现场勘察、设计审查、中间检查、竣工验收环节供电公司未按规定时限办理、答复，客户表示强烈不满属于非红线问题。（）
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什么叫做运营事故？答：运营生产中，凡违反集团公司有关规章制度、劳动纪律，或因各种车辆、设备、设施等原因，造成’人员伤亡、经济损失、运营中断、车辆、设施、设备损坏，影响正常运营或危及运营安全的，均按事故处理。未构成运营事故的按事故苗子处理（）
省行目前规定：“我要开卡”,“开立Ⅱ、Ⅲ类电子账户”，“借记卡激活”、“睡眠户激活”四支交易。在客户要素录入环节，必须录入预留手机，并通过短信验证（）
下列属装配起爆药卷时，必须遵守的规定的选项有（）
A. 必须在顶板完好、支架完整、避开电气设备和导电体的爆破工作地点附近进行
B. 严禁坐在爆炸材料箱上装配起爆药卷
C. 装配起爆药卷数量，以当时当地需要的数量为限
D. 严禁将电雷管由药卷的顶部装入
综合超柜现金存款需要身份的参数为（）
A. 无卡存款超过5万元
B. 无卡存款超过1万元
C. 有卡存款超过2万元
D. 有卡存款超过5 万元
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