题目内容

按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户教育流程’服务标准中，以下不属于客户教育的情景是（）

A. 教育客户使用自助终端
B. 打电话预约客户
C. 告知客户注意事项
D. 教育客户使用新业务

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

国家创制法的方式包括（）。

A. 制定
B. 制订
C. 认可
D. 颁布

片形吸虫病是由肝片形吸虫和大片形吸虫寄生于牛、羊、鹿等反刍动物的（）中而引起的一种吸虫病。

A. 肝脏
B. 肺脏
C. 胆管
D. 胆囊
E. 脾脏

KYN28中置柜的防误功能是以（）为主。

A. 电气联锁
B. 电磁联锁
C. 机械闭锁

按大堂经理核心服务流程的规定，在’业务咨询流程’中，对无法当场回答的客户咨询，应开展的流程不包括（）

A. 递给客户适用的产品宣传资料
B. 记录客户咨询内容及客户信息等
C. 电话联系客户回复咨询结果
D. 确定客户是否由其他需求