对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要增配人力，有序疏散旅客，耐心做好解释安抚工作，稳定旅客情绪。准备资金，快速地为旅客办理（）等手续。
A. 退票
B. 改签
C. 退票、改签
D. 补票
查看答案
管内普快、普慢列车，超员40%以上，成人无票乘车1-3人；车次、日期不符（提前乘车），残疾人、学生、儿童减价不符，儿童超高或超过免费数量的儿童无票，应补费未补费，1-2人给予责任人（）考核。
A. B类
B. A类
C. 严重A
D. 离岗一个月
广播室、行李车私自安排闲杂人员乘坐或逗留给予责任人（）考核。
A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：对讲机状态必须保证电量充足、作用良好，对出现故障无法正常使用的，及时上报段（）协助解决，确保现场作业联控。
A. 车队
B. 派班室
C. 乘务科
D. 调度指挥中心
广播室开机离人、室内有无关人员或离人未关闭电源、锁闭门窗给予责任人（）考核。
A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
微信支付 
支付宝支付