题目内容

投诉处理员在客户投诉工单处理环节中发起快速赔付,赔付依据包括哪些()。

A. 消费者投诉事由的详细查核和分析
B. 我.行的应对措施和赔付原因
C. 赔付金额评估
D. 投诉解决方案
E. 消费者身份证影像件

查看答案
更多问题

《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》若破损玻璃位于交会侧(列车运行方向右侧、含折角运行后)仅内层玻璃破损,且存在脱落风险的,通知客运()。处理后安排列车工作人员注意观察变化情况。

A. 疏散旅客
B. 做好宣传
C. 查明原因
D. 封锁现场

各地价格主管部门强上下沟通,健全信息沟通机制,对在()等过程中遇到的重要情况和问题,及时向国家发展改革委反映。

A. 立法
B. 方案研究
C. 成本监审
D. 电价测算

中国共产党第十九届中央委员会第三次全体会议,于2018年2月26日至28日在北京举行,全会提出,深化党和国家机构改革的首要任务是()。

A. 完善坚持党的全面领导的制度
B. 加强党对各领域各方面工作领导
C. 确保党的领导全覆盖
D. 确保党的领导更加强有力

推进电力市场建设,要求现货市场主要开展()电能量交易和备用、调频等辅助服务交易。

A. 日前
B. 中长期
C. 日内
D. 实时

答案查题题库