使转子产生干扰的因素，最基本的就是由不平衡而引起的（）。
A. 向心力
B. 离心力
C. 预紧力
D. 内应力
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艾瑞泽GX自动挡配备了EPS电子助力转向系统，他的优点都有哪些（）
A. 路感好
B. 价格便宜
C. 回正性好
D. 更轻盈
在茶馆服务的礼貌用语中，“请原谅”一词属于（）。
A. 抱怨客人
B. 应答语
C. 道歉语
D. 谦敬语
《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 一年
组成操作系统的主要部分是存储管理、设备管理、文件管理和（）
A. 进程线程管理
B. 用户管理
C. 死锁管理
D. 网络管理
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