题目内容

以下哪个属于“说”的技巧？（）

A. 想好了有效的解决方案再说——不要强加客户接受你的方案
B. 话要说到点子上，一针见血（正确答案）
C. 不要用挑逗性的言语——如“向上投诉也一样”
D. 站在客户的角度去解释问题

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

IV测试仪更换新灯管后电容充电电压须调回（）。

A. DC280V
B. DC319V
C. AC319V
D. AC330V

以下哪个属于“听”的技巧？（）

A. 闭嘴竖耳认真听，不打断客户
B. 记录关键的信息
C. 重复问题的重点，确保客户理解
D. 尽力去了解客户现在的感受

营业仓库又称为（）。

A. 第一方仓库
B. 第二方仓库
C. 第三方仓库
D. 第四方仓库

IV测试仪电源处所用的玻璃管保险丝是（）A。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 20