石油原油经蒸馏等工艺提炼出各咱轻质油及润滑油后的残留物再进一步加工得到的沥青是（）。
A. 石油沥青
B. 焦油沥青
C. 煤沥青
D. 木沥青
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分红保险账户的盈余可以用于（）。
A. 分红保险单持有人抵交保费
B. 保险公司充盈资本金
C. 保险公司填补投资运作的损失
D. 充当下一年度的未到期责任准备金
所有投诉退费可追溯的时间原则上不超过（）。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 半年
在分红保险进行红利分配时，保单对盈余的贡献程度与红利多少的关系是（）。
A. 保单对红利贡献程度越大，红利分得越多
B. 保单对红利贡献程度越大，红利分得越少
C. 保单对盈余的贡献程度与红利的多少无关
D. 以上选项都不正确
客户因不知情定制而产生的SP及集团基地类自有业务的费用争议，可先（）退费
A. 单倍
B. 双倍
C. 三倍
D. 500元以内
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