题目内容

设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用。

A. 挖掘客户价值
B. 提升客户满意度
C. 降低服务营销成本
D. 提升客户忠诚度

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物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。

A. 企业物流的作用
B. 物流系统的性质
C. 物流活动的空间范围
D. 从事物流活动的主体

《贵州省农村信用社“特惠贷”精准扶贫农户小额信用贷款管理办法》所称“特惠贷”精准扶贫农户小额信用贷款（以下简称“特惠贷”），是指贵州省农村信用社各联社、农商银行（以下简称各行社）为（）建档立卡贫困农户的扶贫小额信用贷款。

A. 当地县扶贫主管部门
B. 县扶贫部门
C. 贵州省扶贫主管部门
D. 省扶贫部门

应记录的紧急医疗事件范围包括（）

A. 旅客或机组成员在航空器上突发重病或死亡事件
B. 由于人员伤病造成飞机改航迫降
C. 使用急救箱
D. 以上都是

相对收入消费函数理论表明（）。

A. MPC可能会提高
B. MPC可能会不变
C. MPC会下降
D. 人们的实际收入决定了消费水平