题目内容

根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心

A. 《中国银行业客服中心发展报告2014》
B. 《中国银行业客服中心发展报告2015》
C. 《中国银行业客服中心发展报告2016》
D. 《中国银行业客服中心发展报告2017》

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A. 85.85%
B. 88.07%
C. 87.87%

A. 过去
B. 小时候
C. 习惯
D. 常

A. 无论风口期与否，你和你的企业依然自由翱翔
B. 把OKR当做一种纯粹的战略性效率工具
C. 在当今日益激烈的商业环境中，通过识别目标和关键结果并频繁刷新，让行动更加敏捷以适配环境需要，从而提升企业的经营业绩
D. 不被变化环境所频频扰动，要回归企业内部，从容修炼和运营

A. 故障
B. 不安全部位
C. 发生源
D. 不良品