热轧钢筋的强度等级有（）等。
A. HPB235
B. HRB235
C. HRB335
D. RRB400
E. HRB500
贷记卡柜面业务中，受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括（）。
A. 卡片为中国农业银行金穗贷记卡
B. 签名条上有持卡人签名，卡面标明的性别与持卡人性别一致
C. 卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
D. 卡片在有效期内
钢筋的拉伸过程包括（）等阶段。
A. 弹性
B. 屈服
C. 强化
D. 颈缩
E. 断裂
有效释意的要领有哪些（）
A. 所释意的内容不要超过服务对象所叙述的内容
B. 尽量重复服务对象的原话
C. 语言要通俗易懂
D. 要结合服务对象的非语言行为
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