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以下哪些属于BIS的内容()

A. 领导行为
B. 服务行为
C. 企业造型
D. 公关行为

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以下哪些属于企业形象的有形要素()

A. 员工素质
B. 环境形象
C. 社会形象
D. 产品形象

与品牌联合密切相关但又有所不同的商业合作形式有()。

A. 联合促销
B. 以上皆不正确
C. 合资企业
D. 商业联盟

()主要衡量人们对该品牌所代表的内涵的理解。

A. 品牌尊重
B. 品牌差异性
C. 品牌相关性
D. 品牌知识

以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人。()

A. 专业公司
B. 广告公关部门
C. 销售部门
D. 企业员工