题目内容

1.张某，男，58岁，急性肠梗阻急诊入院，面色苍白，大汗淋漓，非常痛苦，病人被安排在抢救室等待诊治。此时，急诊护士小刘面带微笑地对病人家属说∶"请不要着急，我马上通知医生为病人检查。"说完不慌不忙地往外走。病人家属着急地说∶"看你一点也不着急，我们都要急死了，病人出了什么问题你能负得起责任吗?"小刘不耐烦地说∶"能出什么问题啊，我不是说我马上去通知医生了吗?"事后护士小刘遭到了病人家属的投诉。请思考∶（1）护士小刘在接待病人时的不妥之处有哪些?（2）假如你是急诊护士，面对这个案例你该如何处理?

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2.一位美国商人生病住院治疗期间，得到了李护士精心的照顾。病人出院时，非常感谢李护士，称赞她∶"你的工作很出色，你是最棒的护士!"李护士急忙谦虚的回答∶"哪里哪里，照顾不周，做得还不够。"病人觉得非常奇怪∶她已经做得很好了，还有哪里不够的吗?请问∶（1）李护士的回答恰当吗?（2）结合涉外护理礼仪规范，李护士的回答应注意哪些方面?

1.护士面试自我介绍中有哪些重要信息点?

2.护士求职面试中，对其它方面有什么要求?

张先生，因颅脑损伤入院，入院后意识不清，经治疗护理，半个月后意识清醒，病情好转，病人继续住院进行康复治疗，直到病人出院。请思考∶1.本案例经历了哪几类护患关系的行为模式?2.不同的护患关系模式各适用于什么样的病人，对护士有什么不同的要求?