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赫兹伯格认为管理者应首先确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。( )

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领导生命周期理论认为,任何一位领导者都会经历探索、成功、衰退的过程。( )

以下哪项不属于非政府组织能力建设的重点能力?() A. 战略规划能力

A. 品牌建构能力
B. 信息服务能力
C. 法人治理能力

冲突处理过程中立场和利益是一样的。( )

谈判中最重要的词汇是“合作”。( )