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消费者购买决策过程的步骤包括哪些?( )

A. 引起需要、收集信息、执行购买、讨价还价、购后行为
B. 引起需要、外部刺激、执行购买、决定购买、购后行为
C. 引起需要、外部刺激、讨价还价、决定购买、购后行为
D. 引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后行为

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市场竞争地位的企业中,更倾向于攻击与自己实力相当者和地方性小企业的是以下哪一类企业?( )

A. 市场主导者
B. 市场挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场补缺者

企业基本竞争战略包括哪些?( )

A. 成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略
B. 成本领先战略、差异化战略、目标分散战略
C. 渠道扩张战略、差异化战略、目标分散战略
D. 渠道扩张战略、差异化战略、目标集聚战略

对竞争者的优劣势分析应集中在哪五种关键能力上?( )

A. 社交能力、生产能力、营销能力、融资能力、管理能力
B. 社交能力、生产能力、营销能力、投资能力、管理能力
C. 创新能力、生产能力、营销能力、投资能力、管理能力
D. 创新能力、生产能力、营销能力、融资能力、管理能力

卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品,该公司采用的下列哪种细分变量?( )

A. 地理细分
B. 行为细分
C. 心理细分
D. 人口细分

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