题目内容

若客户无法签名且无法按手印的（如上肢残疾客户），以下处理正确的是（）

A. 查阅客户有效身份证件确认客户本人身份及事项真实性
B. 拍摄清晰过程录像方式确认并记录客户办理意愿
C. 由营业主管审核签批
D. 在凭证中注明相关情况说明

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B. 保温性能
C. 保水性能
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C. 品格

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食指轻拍额头，在美国表示（）。

A. 愿意虚心听取别人的意见或洽谈内容的时候
B. 妙不可言
C. 有人找你接电话
D. 荒谬