题目内容

女婴，足月顺产，3天，准备出院。出院指导时告诉妈妈，以下是促进母婴感情做法，除外（）。

A. 母乳喂养
B. 环抱宝宝
C. 肌肤接触
D. 多与宝宝说话交流
E. 分房睡

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重复投诉是指客户的同一业务号码的投诉工单归档后（）天内再次发生的投诉。

A. 30
B. 20
C. 60
D. 90

断电后在对高压配合箱进行检修时其主接触器主触点不释放或释放缓慢，是由于（）所导致。

A. 主触头触点烧结
B. 接触器线圈断路
C. 线圈电压过高
D. 触点过渡磨损

金属全冠熔模储金球的直径不小于（）

A. 1mm
B. 2mm
C. 3mm
D. 4mm
E. 5mm

以下不属于集团级投诉渠道的是（）。

A. 集团热线4008810000
B. 国际漫游热线18918910000
C. 集团网厅/掌厅
D. 营业厅