LASS系统中，蓄客平台的定义是（）。
A. 通过引入投入的观念，邀请准客户以及转介绍中心参与体验式活动，利用充分时间充分沟通交流，建立更深的感情及信任感，批量经营，让准客户及转介绍中心认可公司、认可服务和理念，实现观念转化及客户转介，为酒会平台做好客户储备
B. 在某种产品尚未面市之前，提前进行客户储备，以便在产品一上市就可以达到预期的效果
C. 通过引入投入的观念，邀请准客户以及转介绍中心参与讲授式活动，利用充分时间充分沟通交流，建立更深的感情及信任感，批量经营，让准客户及转介绍中心认可公司、认可服务和理念，实现观念转化及客户转介，为酒会平台做好客户储备
D. 供人们舒展才能的舞台
关于老年患者护理要点中正确的有（）。
A. 保持呼吸道通畅，及时清理痰液
B. 肢体功能锻炼，防止肌肉萎缩
C. 安全护理，必须使用约束带
D. 营养摄入必须肠内营养
LASS系统中，以下关于回访话术正确的是（）。
A. 您好，请问是**先生/女士吗？我这边是华夏保险的客户服务小员，请问您是否收到我们**经理给您递送的小礼品？
B. 好的，**经理是我们华夏保险**中支特别优秀的客户经理。请问您对他的服务满意吗？
C. 感谢您对**经理工作的支持和认可，我们公司之后会有一系列的活动，到时候邀请您一起参加。
D. 感谢您的接听，祝您生活愉快。
古特提斯洋是（）的大洋。
A. 新生代
B. 中生代
C. 前侏罗纪
D. 寒武纪
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