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智能柜员机前端管理员在客户业务办理过程中,如客户有需要,应拒绝给予以下指导。()

A. 代客输入密码
B. 代客阅读协议、并填写信息
C. 代客确认签名
D. 以上都不对

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某航班因故取消,座位管理人员用指令()提取该航班上被删除的订座记录。

A. MLZX/航班号/日期/航段
B. MLB/航班号/日期/航段
C. MLBNR/航班号/日期/航段
D. MLG/航班号/日期/航段

MASK系统快速申请模块的详细备注栏中,哪一项会在PNR中以RMK的形式记录()

A. 联系信息
B. 申请备注
C. 选择处理项
D. 旅客名单

三大航对标情况中,最关注的经营指标是:()

A. 座公里收入
B. 登机数
C. 班次量
D. 时刻

以下关于商务信用卡进件的说法哪些是正确的()

A. 行业进件,主要包括银行业、保险业等金融金钩、公共事业单位、医院以及事务所等机构
B. 招商银行对公户进件,包括但不限于授信、存款以及代发工资户等
C. 代发工资户需要满足代发3个月以上,月代发人数大于30人且人均代发额大于3000元,或代发额大于3000元的人员超过30人
D. 各行业中型以上企业,其中“中型”是指企业从业人员和营业收入

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